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株式会社土佐郷及び関連事業における個人情報保護方針

■個人情報保護方針について

 株式会社土佐郷及び関連事業会社(以下、「当会社関連事業」と記します)では、個人情報について以下のような方針といたします。

 当会社関連事業が運営する「株式会社土佐郷ホームページ」(以下「当サイト」と記します)を、お客様に安心してご利用いただくために、個人情報保護についての法令を遵守し、適正な収集、利用、管理を徹底することが最も重要であると考えています。当サイトをご利用いただく際には以下のプライバシーポリシーを十分にご理解いただき、個人情報をご提供下さいますようお願い申し上げます。

■定義

 プライバシーポリシー(個人情報保護ポリシー)とは、「個人に関する情報の流れを自分自身でコントロールする権利」の保護を実現するために、個人情報を取扱う事業者が定める方針であり、当会社関連事業(個人情報取り扱い事業者)がお客様の個人情報及び権利を守り、よりよいサービスを提供するためのものです。

 このプライバシーポリシーに述べられている「個人情報」とは、特定の個人を識別することができる情報をいいます。

■個人情報保護方針について

1 個人情報の収集について

 当サイトでは、お問い合わせ等にて、お客様の個人情報を収集することがあります。当会社関連事業による個人情報の収集は、あくまでお客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当会社関連事業がこのプライバシーポリシーに則って個人情報を利用することを、お客様が許諾したものとします。なお、この個人情報に関しての法律の施行以前に取得して保有している個人情報についてもこのプライバシーポリシーに準じた取扱をします。ただし当会社関連事業は、プライバシーポリシーに開示されている事と異なった方法で、本人の許可なく個人情報を第三者に開示することはございません。


2 個人情報の利用について

 個人情報を収集する場合には、収集の目的を明確にします。会計業務・経営・IT(情報技術)のアドバイスなど、お客様の要望に応じたサービスを提供する目的で利用を行います。また当会社関連事業のサービス等のご案内を電子メールにより配信することがあります。なおこの電子メールによるサービス等のご案内について、お客様より配信中止の要求があれば、メールの配信を中止します。


3 個人情報の第三者提供について

 当会社関連事業は、お客様の個人情報を原則としてお客様の許可なく第三者に提供することはありません。ただし裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から合法的な要請がある場合は、これに応じて情報を提供させていただきます。


4 個人情報の修正と削除及び開示について

 当会社関連事業の保有する個人情報について、お客様本人からの個人情報の修正(例えば住所変更等)を要求をされる場合、あるいはお客様本人が個人情報の削除を要求される場合には、適切な本人確認の手続きを経たうえ、お客様の個人情報の修正、あるいは削除を行います。

 開示請求について、お客様本人または代理人以外の第三者からの個人情報の開示請求については、合法的な要請がある場合を除き、これに応じません。


5 クッキーについて

 当サイトでは、クッキーと呼ばれる技術を現在は使用していません。クッキーとは、ウェブサイトにアクセスしたユーザーのコンピューターに情報ファイルを送り、次回アクセス時にその情報ファイルを受信して利用する仕組みです。クッキーには、お客さまの氏名、e-mailアドレス、住所等を特定する個人情報は含まれておりません。ご使用のブラウザの設定により、クッキーを受信しない設定にすることができます。


6 アクセスログ・ファイルについて

 当会社関連事業は、当サイトの訪問状況等を調査する為にアクセスログ・ファイルを使用します。これにより、当会社関連事業は統計的なサイト利用情報を得ることができますが、個人情報の収集・解析のために利用することはありません。


7 リンクについて

 当サイトは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、個人情報を共有するものではありません。リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関して、当会社では一切責任を負いかねます。各リンク先における個人情報の取り扱いに関する規定等をご覧ください。


8 セキュリティについて

 当会社関連事業では、個人情報や顧客情報が他に漏れることを防ぐため細心の注意を払い運営しています。


9 個人情報の共同利用について

 当会社関連事業は、個人情報を関連グループとの間で共同利用させていただくことがあります。


共同利用する情報:

 氏名、肩書、勤務先等住所、メールアドレス、電話番号、FAX番号


共同利用者の範囲:

 当会社関連事業の関連グループ(株式会社土佐郷・有限会社龍馬食品・株式会社高知マネジメントサービス・株式会社経営システム・氏原会計事務所・有限会社大蔵不動産・有限会社エステートシステム)


共同利用の目的:

 当会社「個人情報保護方針」1.に定めた当会社関連事業の利用目的に準ずる


個人情報管理の責任者:

 当会社関連事業の個人情報管理総責任者

当会社関連事業の個人情報の取扱いに関するお問合せや、個人情報の照会、訂正、削除につきましては、後述する問合せ窓口に、ご本人からご連絡ください。本人を確認させていただくため、ご連絡の際にはお名前、ご連絡先(会社名、電話番号、メールアドレスなど)対象となる個人情報の内容をお知らせください。


10 プライバシーポリシーの更新について

 プライバシーポリシーを変更する場合は、この変更について当サイトに掲載します。最新のプライバシーポリシーをサイトに掲載することにより、常に個人情報の収集や使用方法を知ることができます。

また当初情報が収集された時点で述べた内容と異なった方法で個人情報を使用する場合も、当サイトに掲載させていただきます。当サイトが異なった方法で個人情報の使用をしてよいかどうかについての選択権は、お客様が有しております。


11 個人情報の保護に関する法律

当会社関連事業ではお客様に安心し、信頼していただけるよう「個人情報の保護に関する法律」への準拠に積極的に取組み、細心の注意を図ってまいります。

   
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送料・配送について

全国一律送料 (税込み)

700円

10,000円(税込み)以上のお買上げで送料は、無料になります。但し、配送先が複数の場合は除きます。

0円

但し、個別に送料の必要な商品は、商品の説明に記入していますので、ご了解ください。

●代金引換 手数料 315円(税込)

●送料無料もしくは送料込みの商品に関しましては1配送につき同梱されても送料は無料もしくは込みになります。

●まとめて購入いただいた場合等で、商品の温度区分の違いにより梱包が分かれる場合があります。

 梱包が分かれる場合は梱包個数分送料をいただきますが、なるべく高くつかないように致します。

●後ほど当店からのご注文確認のメールに正しい送料を記載してお送りいたしますので、ご確認下さい。

 ご注文の品が現在どこにあるか確認できます。発送のご案内メールで番号をお知らせしています。

お支払いについて及びご注文方法

●お支払い方法はクレジットカード、代金引換、銀行振込、郵便振替、コンビニ決済(前払い・後払い)がご利用になれます。

これに対応するご注文方法は商品ページ設置の買い物カゴシステム、E-mailでの注文、FAXでの注文、電話にての注文、注文用はがきによる注文が可能で、お買い物をすることができます。

VISA、UFJカード、セゾンカード、マスターカード、DCカード、JCBカード、

ダイナーズクラブインターナショナル、UCカード、ニコスカードがご利用になれます。

VISA UJF SAISON MASTER CARD DC JCB DINERS UC NICOS

代金引換・前払い(郵便振替・銀行振込)

クレジットカードでのお支払いがご利用いただけます。クロネコ@ペイメントでご利用できるクレジット一覧はここです。

代金引換/代引 銀行振込 郵便振込 宅急便コレクト 代金引換 クロネコ@ペイメント

コンビニでのお支払いができます。セブン−イレブンローソンファミリーマートサークルK・サンクス、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアー、タイムリーがインターネットショッピングのお支払い窓口になります。
簡単な手続きでお支払いいただくことができます。収納代行DSK 電算システム(前払い)、ネットプロテクションズ(後払い)と契約をしています。
お客様には、インターネット、メールでお支払い方法のご案内をお送りいただき、それぞれご指定のコンビニで簡単にお支払いいただけます。詳細説明はここをクリック。
「セブン-イレブン支払い、ローソン支払い、ファミリーマート支払い、サークルK・サンクス支払い」 −確実・安心・迅速なショッピング代金支払いサービス−

後払いセブンーイレブンロゴローソンロゴファミリーマートロゴサークルK ロゴサンクス ロゴミニストップロゴデイリーヤマザキロゴヤマザキデイリーストアロゴタイムリーロゴ

 

●コンビに後払い(ネットプロテクションズ扱い)は5万円が限度となります。
●ご自宅分で一括代引きできます。

数件はご贈答で一件はご自宅用の場合は、ご自宅分を代引き着払いにすれば、

ご贈答分と自家用の合計金額をご自宅の代金引換で一括お支払いすることができます。

手数料も0で済みます。(送料はそれぞれに必要です)

別々にご注文いただいた場合も、備考欄にてご指定いただければ対応いたします。

便利なシステムですのでどうぞご活用ください。

ご注文について

発送の時期について

商品ページ設置の買い物カゴシステム、E-mailでの注文、FAXでの注文、電話にての注文、注文用はがきによる注文が可能で、お買い物をすることができます。

弊社担当スタッフより手動にて「受注確認メール」を送信いたします。

このメールには正しい内容を記載して送信いたしますので必ずご確認ください。

※ このメールは、ご利用明細に代わるものですので、大切に保管されることをおすすめいたします。

 ご注文確認後、一週間以内にお支払いが確認できない場合には再度ご連絡は差し上げますが、それでもお支払いがいただけない時には解約とさせていただきますのでご理解のほどお願いします。

特にご指定がない場合、

●クレジットカード、銀行振込、郵便振替、その他⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。

●代金引換 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
●ひのきシステムバスなどの商品には受注生産となるものがあります。この場合にはご連絡を差し上げます。

※それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

お客様サポート

返品について

【ネットショップ】365日24時間いつでも注文を承っております。メール返信日定休日は上記のカレンダーを参照ください。

ご注文・お問合せのお返事は、2営業日以内を目標にさせていただいております。

3営業日以上お返事がない場合は、システムなどの不具合も考えられます。誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いでございます。何卒、ご理解の程よろしくお願いします。

●商品が注文の商品と違う、運送途中に商品が傷んでいた時、不良品はただちにご連絡をお願いします。すぐに送料当社負担で良品と交換させて頂きます。

●不良品でなくても、食品以外の商品につきましては、到着後一週間以内に事前にご連絡をいただいた場合、返品を受け付けます。ただし、その場合は送料をご負担いただきます。

●食品の場合は、商品の性格上、不良品以外の返品はお引き受けいたしかねます。ご理解いただきますようお願い申し上げます。

プライバシー保護について

販売業者

●お客様から頂戴した大切な顧客情報(住所・氏名・電話番号等)を配送作業以外に第三者に流すようなことはいたしません。

●お買い上げのページは SSLというシステムを使用しておりますので、お客様のカード番号・個人情報は暗号化されて送信されています。ご安心してお買い物をお楽しみください。

総卸元,販売 株式会社 土佐郷

高知県 高知市 南はりまや町1丁目10番7号

店長 氏原 明廣

電話:088-882-0640  FAX :088-883-0022

フリーダイヤル:0120-39-0061

E-mail:tosago@kagoya.net

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